Sera ya Faragha
Katika Esther Luxury Coach, tunaheshimu faragha yako na tumejitolea kulinda data yako ya kibinafsi. Sera hii ya faragha itakufahamisha kuhusu jinsi tunavyoangalia data yako ya kibinafsi na kukuambia kuhusu haki zako za faragha.
Habari Tunazokusanya
Tunaweza kukusanya, kutumia, kuhifadhi na kuhamisha aina tofauti za data ya kibinafsi kukuhusu wewe ambazo tumeziweka katika makundi yafuatayo:
- Data ya Utambulisho inajumuisha jina la kwanza, jina la mwisho, jina la mtumiaji, nambari ya kitambulisho cha kitaifa, nambari ya pasipoti, au kitambulisho kinachofanana kinachohitajika kwa nyaraka za usafiri.
- Data ya Mawasiliano inajumuisha anwani ya bili, anwani ya utoaji, anwani ya barua pepe, nambari za simu, na maelezo ya akaunti ya pesa ya simu (M-Pesa, Tigo Pesa, Airtel Money).
- Data ya Muamala inajumuisha maelezo kuhusu malipo kwako na kutoka kwako, njia za malipo zilizotumika (pesa ya simu, kadi za mkopo/debit, pesa taslimu), marejeleo ya uhifadhi, na maelezo ya huduma ulizonunua kutoka kwetu.
- Data ya Kiufundi inajumuisha anwani ya IP, aina na toleo la kivinjari, mpangilio wa saa za eneo na eneo, mfumo wa uendeshaji na jukwaa, na teknolojia nyingine kwenye vifaa unavyotumia kufikia tovuti hii.
Jinsi Tunavyotumia Habari Zako
Tutatumia data yako ya kibinafsi tu pale sheria inapotuamuru. Mara nyingi zaidi, tutatumia data yako ya kibinafsi katika hali zifuatazo:
- Kuchakata na kukuletea uhifadhi wako, ikiwa ni pamoja na uchaguzi wa kiti na uzalishaji wa tiketi.
- Kusimamia uhusiano wetu na wewe, ikiwa ni pamoja na kutuma uthibitisho wa uhifadhi, masasisho ya safari, na arifa za huduma kupitia SMS na barua pepe.
- Kuboresha tovuti yetu, bidhaa/huduma, na mahusiano ya wateja.
- Kupendekeza bidhaa au huduma ambazo zinaweza kukuvutia.
- Kuzingatia wajibu wa kisheria au wa udhibiti, ikiwa ni pamoja na mahitaji ya nyaraka za usafiri.
Usalama wa Data
Tumeweka hatua sahihi za usalama ili kuzuia data yako ya kibinafsi kupotea kwa bahati mbaya, kutumiwa au kufikiwa kwa njia isiyoruhusiwa, kubadilishwa au kufichuliwa. Zaidi ya hayo, tunapunguza ufikiaji wa data yako ya kibinafsi kwa wafanyakazi, mawakala, wakandarasi na wahusika wengine wanaohitaji kujua kwa ajili ya kazi.
Watachakata data yako ya kibinafsi tu kulingana na maagizo yetu na wamefungwa na wajibu wa usiri. Muamala wote wa malipo umesimbwa na unachakatawa kupitia vituo vya malipo vya usalama.
Haki Zako za Kisheria
Chini ya mazingira fulani, una haki chini ya sheria za ulinzi wa data kuhusiana na data yako ya kibinafsi, ikiwa ni pamoja na haki ya:
- Kuomba ufikiaji wa data yako ya kibinafsi.
- Kuomba marekebisho ya data yako ya kibinafsi.
- Kuomba kufutwa kwa data yako ya kibinafsi.
- Kupinga uchakataji wa data yako ya kibinafsi.
- Kuomba kikomo cha uchakataji wa data yako ya kibinafsi.
- Kuomba uhamisho wa data yako ya kibinafsi.
- Haki ya kuondoa ridhaa.
Data ya Usafiri
inajumuisha mapendeleo ya usafiri, uchaguzi wa viti, maelezo ya njia, historia ya uhifadhi, na mahitaji yoyote maalum au makazi yaliyoombwa.
Kushiriki Data
Tunaweza kushiriki data yako ya kibinafsi na makundi yafuatayo ya walipokeaji:
- Watoaji huduma za malipo (huduma za pesa ya simu, benki, wachakataji wa kadi) kuchakata malipo yako kwa usalama.
- Watoaji huduma wa tatu ambao wanatusaidia katika uendeshaji wa tovuti yetu, kufanya biashara yetu, au kukuhudumia.
- Mamlaka za serikali wakati sheria inapohitaji au kuzingatia mahitaji ya udhibiti wa usafiri na nyaraka.
- Kuhusiana na muunganisho wowote, uuzaji wa mali za kampuni, au ununuzi, ambapo data ya kibinafsi inaweza kuhamishwa kama sehemu ya mali za biashara.
Kuhifadhi Data
Tutahifadhi data yako ya kibinafsi kwa muda mrefu tu kama unahitajika kukamilisha madhumuni tuliyokusanya kwa ajili yake, ikiwa ni pamoja na kwa madhumuni ya kutosheleza sheria, uhasibu, au mahitaji ya kuripoti.
Data ya uhifadhi na muamala itahifadhiwa kwa angalau miaka 7 ili kuzingatia udhibiti wa kifedha. Data ya nyaraka za usafiri inaweza kuhifadhiwa kwa muda mrefu kama inavyohitajika na mamlaka za usafiri.
Vidakuzi
Tovuti yetu hutumia vidakuzi kukutofautisha na watumiaji wengine wa tovuti yetu. Hii hutusaidia kukupa uzoefu bora unapotembelea tovuti yetu na pia hutuwezesha kuboresha tovuti yetu.
Unaweza kuweka kivinjari chako kukataa vidakuzi vyote au baadhi ya vidakuzi, au kukuarifu wakati tovuti zinaweka au kufikia vidakuzi. Ukizima au kukataa vidakuzi, tafadhali kumbuka kuwa baadhi ya sehemu za tovuti hii zinaweza kuwa hazipatikani au zisitende kazi ipasavyo.
Maelezo ya Mawasiliano
Ikiwa una maswali yoyote kuhusu sera hii ya faragha au mazoea yetu ya faragha, tafadhali wasiliana nasi:
Simu: +255 222211610
Barua pepe: estherluxurycoach680@gmail.com
Imesasishwa Mwisho: October 2025