Unaweza kuhifadhi tiketi kupitia tovuti yetu, kwa kupiga simu kwa huduma kwa wateja +255 222211610, au kwa kutembelea ofisi zetu. Kuhifadhi mtandaoni kunapatikana saa 24/7 na kunakuwezesha kuchagua kiti, njia, na muda unaopendelea wa kusafiri.

Tunapokea malipo kupitia huduma za fedha za simu (M-Pesa, Tigo Pesa, Airtel Money), kadi za mkopo/debit, na malipo ya pesa taslimu katika ofisi zetu za tiketi. Kwa uhifadhi mtandaoni, tunapendekeza njia za malipo za kielektroniki.

Ndiyo, uhifadhi unaweza kubadilishwa au kufutwa. Kufuta kunakofanyika angalau saa 24 kabla ya kuondoka kunaweza kustahiki kurejeshewa. Tafadhali wasiliana na huduma kwa wateja kwa msaada wa mabadiliko yoyote ya uhifadhi wako.

Kila abiria anarusiwa mzigo mmoja wa kuwekwa kwenye sehemu ya mizigo na mzigo mdogo wa mkononi. Mizigo ya ziada inaweza kutozwa ada. Tunapendekeza kuweka vitambulisho vyenye mawasiliano yako kwenye mizigo yako yote.

Mabasi yetu ya kifahari yana viti vya kujirudisha vya starehe, hewa baridi, burudani ya ndani, Wi-Fi ya bure, sehemu za kuchajia USB, na vyoo safi. Baadhi ya njia pia hutoa vitafunio bila malipo.

Tunapendekeza ufike angalau dakika 30 kabla ya muda uliopangwa wa kuondoka ili kuruhusu kuhakiki tiketi, kushughulikia mizigo, na taratibu za kupanda.

Ndiyo, tunatoa viwango na mipango maalum kwa uhifadhi wa makundi. Tafadhali wasiliana na timu yetu ya huduma kwa wateja +255 759130130 kwa maelezo zaidi kuhusu uhifadhi wa makundi na vifurushi vya usafiri wa kampuni.

Tunafanya safari zinazounganisha miji mikuu na miji mbalimbali nchini Tanzania. Njia zetu kuu ni pamoja na Dar es Salaam kwenda Arusha, Dodoma, Kiomboi, Moshi, Rombo, Tarakea, Singida, na vituo vingine muhimu. Angalia tovuti yetu kwa orodha kamili ya njia na ratiba.

Abiria wote wanapaswa kuwa na kitambulisho halali kama kadi ya taifa, pasipoti, au kitambulisho cha mpiga kura. Kwa njia za kimataifa, pasipoti halali na nyaraka zozote zinazohitajika za usafiri ni lazima.

Ndiyo, unaweza kuchagua kiti unachopendelea wakati wa mchakato wa kuhifadhi, kutegemea upatikanaji. Tunapendekeza kuhifadhi mapema ili kuhakikisha unapata mpangilio wa kukaa unaoutaka.

Ndiyo, utapokea tiketi ya kidijitali kupitia SMS na barua pepe, ambayo inajumuisha nambari ya rejeleo ya uhifadhi wako na maelezo ya safari.

Ikiwa hukupokea tiketi yako ndani ya dakika chache baada ya malipo, angalia folda ya spam. Ikiwa bado haipo, wasiliana na timu yetu ya usaidizi na rejeleo ya malipo.

Mabasi yaliyokosekana yanaonekana kama kutokuwepo na kwa ujumla hayatorejeshwa.

Kila abiria anarusiwa mzigo mmoja wa kuwekwa kwenye sehemu ya mizigo na mzigo mdogo wa mkononi. Mizigo ya ziada inaweza kutozwa ada. Tunapendekeza kuweka vitambulisho vyenye mawasiliano yako kwenye mizigo yako yote.

Ikiwa malipo yako yameshindikana, jaribu tena na njia tofauti au angalia muunganisho wa mtandao wako. Hakuna fedha zinazopaswa kutolewa. Ikiwa umetozwa bila kupokea tiketi, wasiliana na usaidizi.

Hapana, kuchapisha hakuhitajiki. Unaweza kuonyesha tiketi yako ya kidijitali au rejeleo ya uhifadhi kutoka simu yako wakati wa kupanda.

Ikiwa basi lako litabadilishwa, kucheleweshwa au kufutwa, utaarifiwa kupitia SMS au simu ya moja kwa moja.

Ndiyo, unaweza kuhifadhi kwa niaba ya mtu mwingine. Hakikisha jina sahihi na nambari ya simu ya mtu huyo imeingizwa wakati wa kuhifadhi.

Ikiwa umeingiza maelezo sahihi ya abiria, wasiliana na usaidizi wa wateja mara moja. Baadhi ya maelezo yanaweza kusahihishwa kabla ya safari.

Ndiyo, tunapokea malipo ya pesa taslimu katika ofisi zetu za tiketi. Kwa uhifadhi mtandaoni, tunapendekeza njia za malipo za kielektroniki.

Tunapendekeza ufike angalau dakika 30 kabla ya kuondoka ili kuruhusu muda wa kuingia na kupanda.

Ndiyo, watoto wanakaribishwa kwenye mabasi yetu. Tafadhali wasiliana na huduma kwa wateja kwa sera maalum kuhusu nauli za watoto na mahitaji.

Ikiwa umeingiza rejeleo sahihi ya malipo au ulilipa kwa nambari sahihi, tiketi yako inaweza isiwe thibitishwa. Tafadhali wasiliana na usaidizi na ID ya muamala na maelezo ya malipo.

Ndiyo, mfumo unaruhusu kuhifadhi hadi tiketi 6 kwa muamala mmoja.

Mara malipo yako yatakapofanikiwa, utapokea ujumbe wa uthibitisho kupitia SMS na/au barua pepe, ikijumuisha rejeleo ya uhifadhi wako na maelezo ya safari.

Tafadhali subiri dakika chache na uangalie SMS na barua pepe yako. Ikiwa tiketi haifiki, wasiliana na usaidizi na uthibitisho wa malipo.

Ikiwa utachukua muda mrefu kulipa, kiti chako kinaweza kuachiliwa. Katika kesi hiyo, utahitaji kuanza mchakato wa kuhifadhi tena.